Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Программе лояльности, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации. Организатор по своему усмотрению может ограничивать или изменять правила Программы лояльности на территории отдельных субъектов РФ.
С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Скидок и других поощрений в соответствии с настоящими Правилами.
Правила размещаются на сайте Организатора, а также в других источниках по усмотрению Организатора.
Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.
1. Термины и определения.Программа лояльности («Программа») — взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Скидок, Бонусов и других поощрений в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Программы («Организатор») — ООО “Оригиналы Брендов”, ИНН 7806605043, ОГРН 1227800148410, юридический адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, ш. Революции, д. 88, лит. Ж, пом. 24-Н, каб. 417, оф. 1, обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы.
Сайт Организатора:
https://original-brands.ru/. Электронная почта Организатора:
info@original-brands.ru.
Участник Программы («Участник») — физическое лицо, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты любого вида.
Карта Участника («Карта») — персональная карта Участника Программы, выпущенная Организатором, обладающая уникальным в рамках Программы номером Участника, который используется для идентификации Участника в Программе, в том числе при получении Скидки. Карта позволяет Участнику получать Скидки в соответствии с Правилами Программы, а также отслеживать информацию относительно действующей Скидки. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
Физическая карта — Карта Участника в виде пластиковой карты, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами.
Виртуальная карта — Карта Участника, имеющая/не имеющая пластиковый эквивалент, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами.
Электронная карта — Карта Участника, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами, которая хранится в специальном мобильном приложении, доступном для бесплатной установки на мобильные устройства через специализированные сервисы, такие как «Google Play», «Apple Store» или иные подобные существующие сервисы или сервисы, которые могут появиться в будущем. Версии электронных карт могут иметь отличия, обусловленные различиями операционных систем мобильных устройств, для установки на которые они предназначены.
Карта в мобильном приложении — Карта Участника, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами, через специальное приложение для мобильного телефона Организатора Программы.
Мобильное приложение — программа для мобильных устройств, существующая в нескольких версиях (каждая из которых обладает аналогичными свойствами и функциями) и доступная для бесплатной установки на мобильные устройства через специализированные сервисы, такие как «Google Play», «Apple Store» или иные подобные существующие сервисы или сервисы, которые могут появиться в будущем. Версии Мобильного приложения могут иметь отличия, обусловленные различиями операционных систем мобильных устройств, для установки на которые они предназначены.
Партнеры — лица, с которыми у Организатора в рамках Программы лояльности имеются заключенные соглашения, в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Бонусов или получения скидок при приобретении товаров и/или услуг этих лиц. Условия начисления/списания Бонусов или получения скидок, определяются на основании соответствующих соглашений, заключенных между Организатором и Партнерами. Условия таких соглашений могут изменяться.
Анкета Участника («Анкета») — регистрационная форма в бумажном иди электронном виде, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником любым способом Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе лояльности и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными, Участник выражает полное согласие на обработку своих персональных данных, персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка, содержащихся в Анкете, Оператору персональных данных и третьим лицам в соответствии с Политикой в отношении персональных данных, опубликованной на сайте Организатора Программы.
Накопленный объем покупок («Покупки», «Сумма покупок») — покупки Участника, совершенные с предъявлением/указанием Карты Участника за весь период действия Программы.
Накопленный объем покупок за предыдущий месяц («Покупки за предыдущий месяц», «Сумма покупок за предыдущий месяц») — покупки Участника, совершенные с предъявлением/указанием Карты Участника за предыдущий календарный месяц.
Уровень Участника («Текущий уровень») — статус Участника в Программе, определяемый на основе покупок за весь период действия Программы или за предыдущий календарный месяц.
Скидка («Дисконт») — скидки на покупки в розничных магазинах Организатора для Участника Программы при выполнении определенных действий или без них.
База данных — электронная база данных, содержащая данные об Участниках Программы.
Территория проведения Программы — программа действует в Российской Федерации. Дополнительные ограничения или изменения Правил Программы могут вводиться Организатором на территории отдельных субъектов Российской Федерации.
Акционный товар — товар, на который установлена специальная цена.
Уцененный товар — товар с каким-либо некритичным дефектом, на который установлена специальная цена.
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу на сайте Организатора.
2. Участие в Программе и активация.2.1. Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
2.2. Получить Карту Участника возможно:
· в момент покупки на кассе в розничных магазинах Организатора, участвующих в Программе;
· на сайте Организатора Программы;
· скачав мобильное приложение Организатора Программы.
2.3. При получении Карты участника (в любом формате) на кассах в розничных магазинах Организатора необходимо обязательно предоставить номер мобильного телефона. Если на указанный номер мобильного телефона уже зарегистрирована ранее выданная Карта, то получить новую Карту невозможно. Таким образом, на один номер телефона может быть зарегистрирована (выдана в случае физической карты) только одна Карта участника.
2.4. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты Участника одним из следующих способов:
· заполнить электронную анкету на сайте Организатора;
· заполнить электронную анкету в мобильном приложении Организатора;
· заполнить бумажную или электронную анкету в розничных магазинах Организатора.
2.5. Карта Участника активируется только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты при заполнении электронных Анкет – в момент активации (иногда до 3 рабочих дней); при заполнении бумажных анкет – до 14 рабочих дней.
2.6. При совершении покупок Участником может быть применена только одна Карта Участника.
2.7. Организатор Программы имеет право аннулировать Карту Участника, к которой не привязан номер телефона.
3. Правила для Участников Программы.3.1. Основные условия:
Карта выдается бесплатно при выполнении пунктов раздела 2 настоящих Правил и предоставляет возможность получения фиксированной Скидки при совершении покупок в розничных магазинах Организатора.
3.2. Скидка по Карте является прогрессивной и зависит от Суммы покупок:
· 5% - с момента активации Карты и до накопления Суммы покупок в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей
· 7% - с момента накопления Суммы покупок в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей и до накопления Суммы покупок в размере 150000 (ста пятидесяти тысяч) рублей
· 10% - с момента накопления Суммы покупок в размере 150000 (ста пятидесяти тысяч) рублей
3.3. Сумма покупок увеличивается:
· при оплате полной стоимости покупки Участником у Организатора платежными средствами, предусмотренными на Территории проведения Программы;
3.4. Участник может использовать Скидку только после активации Карты (поступления Анкеты Участника в Базу данных).
3.8. Получение Скидки в розничных магазинах осуществляется:
· При предъявлении физической карты.
· По номеру мобильного телефона. Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона. В случае, если номер мобильного телефона Участника отсутствует в Базе данных, покупка завершается без получения Скидки.
· При предъявлении электронной карты. Для получения Скидки Участнику необходимо в момент совершения покупки на кассе показать код из электронной карты в мобильном телефоне.
· При предъявлении Карты в Мобильном приложении. Для получения Скидки Участнику необходимо в момент совершения покупки на кассе показать уникальный QR-код из мобильного приложения.
4. Прочие условия.4.1. Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы.
4.2. Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время и на территории любых субъектов Российской Федерации. Правила размещаются на сайте Организатора и/или в мобильном приложении.
4.3. Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с необходимостью активации Карты, порядком применения скидок. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.
4.4. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы уведомления на электронную почту, указанную в п.1, с пометкой «Отказ от участия в Программе лояльности».
4.5. При получении от Участника Программы уведомления о прекращении участия в Программе Карта Участника блокируется и накопленный объем покупок аннулируется.
4.6. Участник обязан уведомить Организатора об изменении данных, указанных им в Анкете Участника, путем повторного заполнения Анкеты. В случае, если Участник не уведомил об изменении, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Карты.
4.7. Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.
4.8. Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.
4.10. Права, предоставленные Участнику, не могут быть использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
4.11. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участии в Программе при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.
4.12. Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, если у него есть основания полагать, что Карта Участника используется недобросовестно и/или без согласия самого Участника Программы.
4.13. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, а также номер телефона Участника, если у него есть основания полагать, что Участник совершает мошеннические действия с картами или является недобросовестным Участником Программы и наносит финансовый ущерб Организатору Программы.
4.14. Участнику, зарегистрированному в Программе, может быть предоставлено Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные скидки или изменить условия действия Карты как единоразово, так и на постоянной основе. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором Программы по каждому Предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.
4.15. Участникам, согласившимся на получение рекламно-информационных рассылок Организатора и/или Партнеров Программы, Организатор и/или Партнеры Программы вправе отправлять материалы и/или уведомления, включая запросы на участие в опросе относительно качества обслуживания, сообщения информационного и/или рекламного характера о товарах, услугах любыми способами на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
4.16. Участник вправе в любое время отказаться от уведомлений посредством электронной почты одним из следующих способов:
· путем перехода по ссылке, полученной в электронном письме от Организатора;
· путем направления Организатору Программы уведомления на электронную почту, указанную в п.1, с пометкой «Отказ от получения уведомлений по email».
4.17. Участник вправе в любое время отказаться от уведомлений посредством сообщений на номер мобильного телефона путем направления Организатору Программы уведомления на электронную почту, указанную в п.1, с пометкой «Отказ от получения уведомлений на номер телефона».
4.18. Отключение Участника от получения уведомлений осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения.
4.19. При предоставлении Участником Организатору адреса электронной почты Организатор вправе направлять Участнику чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный в Анкете Участника, и/или в мобильном приложении. При этом Организатор не обязан проверять достоверность предоставленных Участником данных и не несет ответственности, если покупатель не получит чек, отправленный на неверный адрес электронной почты, указанный Участником в Анкете.
4.20. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами невозможны, Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в применении Карты до устранения причин неполадок.